Colissimo International : tarifs, délais et envoi d'un colis
Le service international Colissimo permet d'envoyer des colis jusqu'à 30 kg partout dans le monde. Les délais de livraison sont indicatifs et varient selon la destination. Pour éviter un colis perdu ou bloqué en douane, suivez les étapes ci-dessous.
Par où commencer
- Tarif Colissimo International
- Prix 2026 par zone et par poids, de 500 g à 20 kg
- Délai Colissimo International
- Combien de jours compter, et que faire en cas de retard
- Envoyer un Colissimo International
- Les étapes, de l'emballage au dépôt du colis
- Envoyer un colis à l'international
- Choisir entre La Poste, l'express et les transporteurs privés
- Colis La Poste à l'international
- Colissimo, lettre internationale et recommandé : quelle offre pour quel envoi
- Douane et déclaration CN23
- Les formalités à remplir hors Union européenne
Colissimo International en bref
| Poids maximal | 30 kg par colis, limite à vérifier pour certaines destinations |
|---|---|
| Délai indicatif | 3 à 8 jours ouvrés hors outre-mer, selon La Poste |
| Perte ou avarie | 23 € par kilo, frais de port compris |
| Suivi | Numéro de suivi consultable sur le site de La Poste |
| Douane | Déclaration CN23 obligatoire hors Union européenne |
Comment emballer Colissimo international?
Pour envoyer un colis Colissimo International, vous emballez vous-même les marchandises. Le colis doit être protégé par un carton solide. Rien ne doit dépasser de l'emballage : ni fils, ni poignées. Le contenu ne doit pas jouer dans la boîte, calez-le. Le colis ne doit pas dépasser 30 kg et doit être fermé solidement sur tous ses côtés. Selon le pays de destination, certaines marchandises ne sont pas autorisées par la douane (nourriture, plantes, etc.). Renseignez-vous avant d'envoyer le colis.
Le calage, point par point
- Un carton neuf ou en bon état, sans anciennes étiquettes visibles
- Environ 5 cm de calage (papier froissé, film à bulles) entre l'objet et les parois
- Les objets fragiles emballés un à un, puis immobilisés ensemble
- Une copie de l'adresse du destinataire glissée à l'intérieur, au cas où l'étiquette se décolle
Comment remplir le paquet international Colissimo?
Présentez-vous au bureau de poste avec le colis. Les informations s'écrivent au stylo noir, en lettres majuscules. Respectez les champs prévus pour le code postal de destination, et n'oubliez pas les numéros de téléphone de l'expéditeur et du destinataire. Vous pouvez aussi préparer l'envoi en ligne et imprimer l'étiquette : la marche à suivre est détaillée dans envoyer un Colissimo international.
Tarifs et délais de livraison Colissimo International
Le coût de l'envoi dépend du pays de destination et du poids du colis (voir tarif colissimo international pour la grille complète). Le simulateur du site de La Poste calcule le prix exact d'un envoi. Le délai de livraison est indicatif et varie selon le pays : la page délai Colissimo International détaille les durées et les causes de retard.
Suivi de l'international Colissimo
Chaque colis reçoit un numéro de suivi, indiqué sur le reçu de dépôt. Il permet de suivre la livraison sur internet, sur le site de La Poste, au fil du trajet. En cas de perte ou d'avarie, une indemnisation forfaitaire de 23 € par kilo, frais de port compris, est prévue. Pour un objet de valeur, l'option "valeur déclarée" permet d'être indemnisé jusqu'à 5 000 € selon la valeur déclarée. Elle n'est pas disponible pour toutes les destinations et se souscrit au bureau de poste.
Questions fréquentes
Colissimo international, colissimo internationale, collisimo international : est-ce le même service ?
Oui. Le service s'appelle Colissimo International. Les écritures "colissimo internationale" ou "collisimo international" désignent le même envoi de colis à l'étranger par La Poste.
Vers combien de pays peut-on envoyer un Colissimo ?
La Poste annonce plus de 230 destinations. Les conditions varient selon le pays : poids maximal, objets interdits, formalités de douane.
Quel est le prix d'un Colissimo International ?
En 2026, un colis de 500 g coûte 14,99 € vers la zone Europe et 35,19 € vers la zone C. Le détail par poids est dans la grille des tarifs.
Peut-on envoyer un Colissimo à un particulier comme à une entreprise ?
Oui, le service s'utilise de la même façon. Pour un envoi commercial, la douane demande en plus une facture : voir douane et CN23.
Que faire si le colis n'arrive pas ?
Consultez d'abord le suivi, puis contactez La Poste avec le numéro de suivi et le reçu de dépôt. La marche à suivre est décrite dans délai Colissimo International.
Faut-il une déclaration de douane ?
Oui pour tout envoi hors Union européenne, Royaume-Uni et Suisse compris. Voir douane et CN23.